柔軟な対応力で、ビジネスの成長をサポート

Serviceサービス内容

株式会社JOSHINでは、年中無休・24時間体制で、ビジネスを支える幅広いコールセンターサービスを提供しています。
お客様のニーズに合わせて、電話、メール、SNS、チャットなど多様なチャネルを活用し、迅速で高品質な対応を実現します。

インバウンドサービス

インバウンドサービスでは、お客様からの問い合わせやサポート依頼に対して迅速かつ丁寧に対応します。カスタマーサポートやテクニカルサポート、予約受付や注文対応など、電話、メール、SNS、チャットを通じて幅広いチャネルでお客様をサポート。24時間365日の対応体制で、顧客満足度の向上に貢献いたします。

アウトバウンドサービス

アウトバウンドサービスでは、クライアント企業様の営業活動を強力にバックアップします。顧客リストを活用し、新規顧客の獲得や休眠顧客の再アプローチ、既存顧客への提案営業など、電話やメールを通じてアクティブにアプローチします。プロのオペレーターが売上拡大やビジネスの成長をサポートします。

Feature当社の特徴

柔軟な対応力

株式会社JOSHINは、クライアントの細かな要望に応じて1席からの対応が可能です。業界やビジネス規模を問わず、最適なソリューションを提案し、繁忙期やスポットでの利用にも柔軟に対応します。

年中無休・24時間サポート

私たちは24時間365日体制でサポートを提供しており、貴社の休業時間や繁忙期でも安心してご利用いただけます。いつでも頼れるパートナーとして、ビジネスの機会損失を防ぎ、顧客対応を支えます。

Newsお知らせ

  • お知らせ

    プライバシーマーク（Pマーク）付与認定を取得いたしました。


    当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）よりプライバシーマーク（Pマーク）付与認定を取得いたしました。
    当社は、業務上取り扱う全ての個人情報に対し、法令および社会的規範を遵守し、適切な管理と安全対策を講じております。
    今後も、個人情報保護体制の維持・向上に継続的に努め、公共性の高い業務においても信頼される企業を目指してまいります。

    ＜プライバシーマーク登録概要＞
    登録番号 ： 【登録番号】第１８８６０３５８（０１）号
    認定機関 ： 公益財団法人くまもと産業支援財団

    登録証の写しはこちら

  • お知らせ

    「ISO/IEC 27001:2022」認証を取得いたしました。


    株式会社JOSHINは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001:2022」認証を取得いたしました。
    BPO事業（コールセンター業務）における情報セキュリティの適切な管理と継続的な改善に取り組み、今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

    ＜認証概要＞
    認証規格 ： ISO/IEC 27001:2022
    認証範囲 ： BPO事業（コールセンター業務）
    認証番号 ： GIJP-1614-IC
    認証機関 ： GCERTI
    初回認証日 ： 2025年4月3日
    有効期限 ： 2028年4月2日

    認定証の写しはこちら

  • お知らせ

    「健康経営優良法人2025（中小規模法人部門）」に認定されました


    株式会社ＪＯＳＨＩＮは、経済産業省および日本健康会議が推進する「健康経営優良法人認定制度」において、 このたび**『健康経営優良法人2025（中小規模法人部門）』**の認定を受けました。

    「健康経営優良法人認定制度」とは、従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人を顕彰する制度です。

    当社では、「うちな〜健康経営宣言」への登録を機に、社員全体が健康を意識するようになり、その意識の高まりが日々の業務にも良い影響を与えるようになりました。 こうした取り組みが評価され、今回、健康経営優良法人として認定されたことを、社員一同とても嬉しく受け止めております。

    これからも「健康経営」の推進を通じて、社員一人ひとりの健康と働きやすい職場づくりに努め、地域社会への貢献も目指してまいります。

  • 活動報告

    令和6年11月30日（土）海岸のボランティア清掃活動に参加しました！
    テトラポッドの下ごみを一つひとつ拾い集め、分別作業も丁寧に行いました。
    普段は見えない場所にも多くのごみがあり、自然環境を守るために自分たちができることの大切さを改めて感じました。
  • お知らせ

    ホームページを開設しました。
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